{"id":11,"date":"2025-02-13T19:24:28","date_gmt":"2025-02-13T18:24:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.madelspain.com\/?page_id=11"},"modified":"2025-09-11T10:06:52","modified_gmt":"2025-09-11T08:06:52","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.madelspain.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Terms and conditions <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introducci\u00f3n <\/h2>\n\n\n\n<p>El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en \u00e9l mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta p\u00e1gina web (www.madelspain.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las \u00abCondiciones\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p>Le rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones, nuestra Pol\u00edtica de Cookies y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad (conjuntamente, las \u201cPol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos\u201d) antes de usar esta p\u00e1gina web. 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El contrato podr\u00e1 formalizarse, a su elecci\u00f3n, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones est\u00e1n disponibles en esta p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n<p>Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contrataci\u00f3n. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jur\u00eddica y de obrar necesarias para el acceso al sitio web <a href=\"http:\/\/www.madelspain.com\/en\/\">www.madelspain.com<\/a> y la contrataci\u00f3n por medio del mismo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nuestros datos<\/h2>\n\n\n\n<p>Las condiciones Generales de Contrataci\u00f3n regulan la relaci\u00f3n de venta a distancia entre <strong>Mar\u00eda Mart\u00ednez Barrientos<\/strong> (en adelante <strong>M\u00e1del Spain<\/strong>) y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, la Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, y a la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sus datos y visitas a esta p\u00e1gina web<\/h2>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n o datos personales que el usuario facilite por raz\u00f3n del uso del Sitio Web ser\u00e1n tratados con arreglo a lo establecido en las Pol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos. 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Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha informaci\u00f3n para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Pol\u00edtica de Privacidad).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si no nos facilita usted toda la informaci\u00f3n que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web, usted declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Condiciones de compra y env\u00edo <\/h2>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n se recogen las principales condiciones generales de compra online a trav\u00e9s del Sitio Web que el Usuario acepta, tales como el precio de los productos, los gastos ajenos a la compra o el tiempo de cumplimiento del contrato. Estas son:<br><br>1.  <strong><em>Nuestros productos: <\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las caracter\u00edsticas de nuestros art\u00edculos y productos son las expuestas en el cat\u00e1logo digital que, en cada momento, aparece publicado en el Sitio Web.Desde el Sitio Web no se podr\u00e1n adquirir art\u00edculos o productos que no aparezcan publicados en nuestro cat\u00e1logo digital, aunque s\u00ed lo hubieran estado con anterioridad.<\/p>\n\n\n\n<p>2. <strong><em>C\u00f3mo realizar un pedido<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para realizar un pedido, deber\u00e1 seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en \u00abFinalizar el pedido\u00bb. Seguidamente, usted recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n, acusando recibo de su pedido (la \u00abConfirmaci\u00f3n de Pedido\u00bb) con los detalles de su pedido. Asimismo, le informaremos mediante correo electr\u00f3nico cuando su pedido le est\u00e9 siendo enviado (la \u00abConfirmaci\u00f3n de Env\u00edo\u00bb). En caso de duda, el Usuario podr\u00e1 ponerse en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: hola@madelspain.com&nbsp;<br><br>3. <em><strong>Price<\/strong>:<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>El precio de nuestros productos y servicios ser\u00e1n los detallados en el cat\u00e1logo digital de productos que recoge el Sitio Web. Estos precios podr\u00e1n variar en cualquier momento, a discreci\u00f3n de la empresa; no obstante, una vez iniciado el proceso de compra, el precio se mantendr\u00e1 hasta completar el mismo. La inclusi\u00f3n de un producto en la <em>cesta de compra <\/em>no supone que se inicie el pedido, por lo que el precio podr\u00e1 cambiar antes que esto ocurra. El Usuario deber\u00e1 revisar el precio del producto antes de iniciar el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA), pero no incluyen los gastos de la entrega o env\u00edo, los cuales se expresan en el Punto 4 (siguiente).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>4. <strong><em>Gastos de env\u00edo:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El precio indicado para cada uno de nuestros productos no incluir\u00e1 los gastos de env\u00edo. La cuant\u00eda econ\u00f3mica referente a los gastos de env\u00edos ser\u00e1 a\u00f1adida al precio de los productos de cada compra cuando el Usuario solicite el env\u00edo del pedido y antes de realizar el pago, de tal forma que el Usuario conocer\u00e1 antes cu\u00e1l es el coste total de su compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El coste de los gastos de env\u00edo se aplicar\u00e1 para cada pedido realizado por el Usuario, con independencia de la cantidad y tipo de productos que formen el pedido. Tenga en cuenta que cada pedido, con independencia de la cantidad y tipo de productos que el Usuario incluya en el mismo, se cerrar\u00e1 con el pago del precio total de los productos m\u00e1s, en su caso, los gastos de env\u00edo. Por lo que si el Usuario realiza varias compras consecutivas, pagando individualmente cada una de ellas, ser\u00e1n consideradas como pedidos individuales y cada una de ellas incluir\u00e1 el correspondiente gasto de env\u00edo. No obstante,<strong><em> <\/em>el env\u00edo ser\u00e1 gratuito a Espa\u00f1a peninsular cuando la compra (el pedido) sea superior a ochenta y nueve euros <\/strong>(89 \u20ac), excepto en periodo de rebajas, donde siempre se deber\u00e1 abonar el coste de los gastos de env\u00edo independientemente del importe de la compra (el pedido).<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestros gastos de env\u00edo son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<p>A. <strong>Espa\u00f1a<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ENTREGA EN PUNTO PACK:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si eliges como m\u00e9todo de env\u00edo Entrega en Punto Pack o punto de recogida, el env\u00edo es gratuito a <strong>Pen\u00ednsula<\/strong> para pedidos superiores a 89 \u20ac. Para env\u00edos inferiores a 89\u20ac el env\u00edo cuesta 3,95\u20ac. El m\u00e9todo de env\u00edo Entrega en Punto Pack o punto de recogida <strong>ser\u00e1 gestionado por la empresa de transporte InPost<\/strong>, y se encontrar\u00e1 disponible exclusivamente para pedidos con destino a <strong>Espa\u00f1a peninsular<\/strong>. Puedes consultar el listado de puntos de recogida <a href=\"https:\/\/www.puntopack.es\/buscar-el-punto-pack-mas-cercano\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ENTREGA EN DOMICILIO:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El m\u00e9todo de env\u00edo Entrega en Domicilio podr\u00e1 ser gestionado, a elecci\u00f3n del Usuario en el momento de finalizar la compra, por la <strong>empresa de transporte GLS y\/o Correos.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Empresa de transporte GLS: <\/strong>El env\u00edo a domicilio en <strong>Pen\u00ednsula<\/strong> es gratuito para pedidos superiores a 89\u20ac. Para env\u00edos inferiores a 89,00\u20ac el env\u00edo cuesta 6,95\u20ac. <strong>El env\u00edo a Baleares, Canarias y Ceuta y Melilla no se encuentra disponible.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Empresa de transporte Correos <\/strong>(Paq Est\u00e1ndar): El env\u00edo a domicilio en <strong>Pen\u00ednsula<\/strong> es gratuito para pedidos superiores a 89\u20ac. Para env\u00edos inferiores a 89,00\u20ac el env\u00edo cuesta 4,95\u20ac. El env\u00edo a domicilio a <strong>Baleares<\/strong> cuesta 6,95\u20ac. <strong>El env\u00edo a Canarias <\/strong>y <strong>Ceuta<\/strong> y <strong>Melilla no se encuentra disponible<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>B. <strong>Portugal Continental<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ENTREGA EN PUNTO PACK:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El m\u00e9todo de env\u00edo Entrega en Punto Pack o punto de recogida a <strong>Portugal<\/strong> <strong>Continental<\/strong> cuesta 4,95\u20ac, y <strong>ser\u00e1 gestionado por la empresa de transporte InPost<\/strong>. Puedes consultar el listado de puntos de recogida <a href=\"https:\/\/www.puntopack.es\/buscar-el-punto-pack-mas-cercano\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ENTREGA EN DOMICILIO:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El m\u00e9todo de env\u00edo Entrega en Domicilio ser\u00e1 gestionado por la <strong>empresa de transporte GLS<\/strong>. El env\u00edo a domicilio a Portugal Continental cuesta 7,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p>C. <strong>Resto de Europa (Francia, Italia, Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica, Luxemburgo, Austria y Alemania)<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ENTREGA EN PUNTO PACK:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El m\u00e9todo de env\u00edo Entrega en Punto Pack o punto de recogida a <strong>Resto de Europa <\/strong><strong>(Francia, Italia, Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica, Luxemburgo, Austria y Alemania) <\/strong><strong>ser\u00e1 gestionado por la empresa de transporte InPost<\/strong>. Puedes consultar el listado de puntos de recogida <a href=\"https:\/\/www.puntopack.es\/buscar-el-punto-pack-mas-cercano\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed<\/a>. El coste del env\u00edo depender\u00e1 del pa\u00eds de destino:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Francia: <\/strong>El env\u00edo a Francia cuesta 8,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Italia: <\/strong>El env\u00edo a Italia cuesta 8,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pa\u00edses Bajos:&nbsp; <\/strong>El env\u00edo a Pa\u00edses Bajos cuesta 8,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>B\u00e9lgica: <\/strong>El env\u00edo a B\u00e9lgica cuesta 8,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Luxemburgo: <\/strong>El env\u00edo a Luxemburgo cuesta 9,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Austria: <\/strong>El env\u00edo a Austria cuesta 14,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alemania: <\/strong>El env\u00edo a Alemania cuesta 12,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p>Las opciones de env\u00edo para la compra a trav\u00e9s del Sitio Web son \u00fanicamente las anteriores, fij\u00e1ndose para cada una de ellas el gasto de env\u00edo detallado (a excepci\u00f3n de periodos promocionales d\u00f3nde el usuario, a trav\u00e9s de un c\u00f3digo especial, podr\u00e1 solicitar un env\u00edo gratuito). El Usuario no podr\u00e1 solicitar el env\u00edo a trav\u00e9s de otras f\u00f3rmulas o modos(<strong>*<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<p>(*) Para pedidos con destino a <strong>Francia, Italia, Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica, Luxemburgo, Austria y\/o Alemania, <\/strong>puedes contactar con nosotros para recibir informaci\u00f3n acerca de otras formas de env\u00edo disponible.<\/p>\n\n\n\n<p><br>5. <strong><em>Plazo de entrega<\/em><\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de concluir la compra, el Usuario deber\u00e1 <strong>indicar una de las modalidades de env\u00edo y entrega<\/strong>. El coste de las distintas modalidades de env\u00edo se encuentra recogido en el Punto 4, <em>Gastos de env\u00edo,<\/em> del presente apartado. Dependiendo del tipo de env\u00edo seleccionado, el tiempo estimado de entrega ser\u00e1 uno de los siguientes seg\u00fan el caso:<\/p>\n\n\n\n<p>A. <strong>Espa\u00f1a<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ENTREGA EN PUNTO PACK:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todos los pedidos recibidos antes de las 13:00 horas en un d\u00eda laborable son procesados y puestos en manos de la empresa de mensajer\u00eda ese mismo d\u00eda. Para env\u00edos a <strong>Pen\u00ednsula<\/strong>, una vez se produce la recepci\u00f3n del pedido por parte de la empresa de mensajer\u00eda, la entrega se producir\u00e1 en un locker\/punto de servicio de la red de InPost, Hermes y\/o Mondial Relay en un plazo aproximado de 2-5 d\u00edas laborables (de lunes a viernes, exceptuando los d\u00edas festivos).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ENTREGA EN DOMICILIO:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Empresa de transporte GLS<\/strong>:<strong> <\/strong>Todos los pedidos recibidos antes de las 13:00 horas en un d\u00eda laborable son procesados y puestos en manos de la empresa de mensajer\u00eda ese mismo d\u00eda. Una vez se produce la recepci\u00f3n del pedido por parte de la empresa de mensajer\u00eda, la entrega de los paquetes con destino a la <strong>Pen\u00ednsula<\/strong> se producir\u00e1 en un plazo de 24 horas (entrega antes de las 19:00 horas) en d\u00edas laborables (de lunes a viernes, exceptuando los d\u00edas festivos). .&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Empresa de transporte Correos <\/strong>(Paq Est\u00e1ndar):<strong> <\/strong>Todos los pedidos recibidos antes de las 13:00 horas en un d\u00eda laborable son procesados y puestos en manos de la empresa de mensajer\u00eda ese mismo d\u00eda. Para env\u00edos a <strong>Pen\u00ednsula<\/strong>, una vez se produce la recepci\u00f3n del pedido por parte de la empresa de mensajer\u00eda, la entrega se producir\u00e1 en un plazo aproximado de 48\/72 horas en d\u00edas laborables (de lunes a viernes, exceptuando los d\u00edas festivos). Por su parte, la entrega de los paquetes con destino a <strong>Baleares<\/strong> se producir\u00e1 en un plazo de 48\/72 horas en d\u00edas laborables (de lunes a viernes, exceptuando los d\u00edas festivos).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>B. <strong>Portugal Continental<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ENTREGA EN PUNTO PACK:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todos los pedidos recibidos antes de las 13:00 horas en un d\u00eda laborable son procesados y puestos en manos de la empresa de mensajer\u00eda ese mismo d\u00eda. Para env\u00edos a <strong>Portugal Continental<\/strong>, una vez se produce la recepci\u00f3n del pedido por parte de la empresa de mensajer\u00eda, la entrega se producir\u00e1 en un locker\/punto de servicio de la red de InPost, Hermes y\/o Mondial Relay en un plazo aproximado de 3-6 d\u00edas laborables (de lunes a viernes, exceptuando los d\u00edas festivos).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ENTREGA EN DOMICILIO:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Empresa de transporte GLS<\/strong>:<strong> <\/strong>Todos los pedidos recibidos antes de las 13:00 horas en un d\u00eda laborable son procesados y puestos en manos de la empresa de mensajer\u00eda ese mismo d\u00eda. Una vez se produce la recepci\u00f3n del pedido por parte de la empresa de mensajer\u00eda, la entrega de los paquetes con destino a <strong>Portugal<\/strong><strong>Continental<\/strong> se producir\u00e1 en un plazo de 24\/48 horas en d\u00edas laborables (de lunes a viernes, exceptuando los d\u00edas festivos).<\/p>\n\n\n\n<p>C. <strong>Resto de Europa (Francia, Italia, Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica, Luxemburgo, Austria y Alemania)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ENTREGA EN PUNTO PACK:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todos los pedidos recibidos antes de las 13:00 horas en un d\u00eda laborable son procesados y puestos en manos de la empresa de mensajer\u00eda ese mismo d\u00eda. Para env\u00edos a<strong> Resto de Europa<\/strong> <strong>(Francia, Italia, Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica, Luxemburgo, Austria y Alemania)<\/strong>, una vez se produce la recepci\u00f3n del pedido por parte de la empresa de mensajer\u00eda, la entrega se producir\u00e1 en un locker\/punto de servicio de la red de InPost, Hermes y\/o Mondial Relay en un plazo aproximado de 3-6 d\u00edas laborables (de lunes a viernes, exceptuando los d\u00edas festivos).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>6. <strong><em>Imposibilidad de entrega<\/em><\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>ENTREGA EN PUNTO PACK: <\/strong>La entrega se producir\u00e1 en un locker\/punto de servicio de la red de InPost, Hermes y\/o Mondial Relay. El paquete se encontrar\u00e1 disponible para su recogida en el Punto Pack seleccionado por el Usuario durante 8 d\u00edas naturales. En el momento en el que hayan transcurrido 8 d\u00edas naturales desde que el pedido est\u00e9 disponible para su entrega, y el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, el servicio de mensajer\u00eda nos devolver\u00e1 el paquete y comunicaremos al Usuario la imposibilidad de entrega indicando la raz\u00f3n. En este caso, el precio de compra ser\u00e1 devuelto a trav\u00e9s del mismo medio en que se efectu\u00f3 el pago, a excepci\u00f3n de los gastos de env\u00edo y gastos de retorno del paquete, que ser\u00e1n asumidos por el Usuario (<sup>1<\/sup>). Los gastos de retorno del paquete depender\u00e1 del lugar de origen:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Espa\u00f1a Peninsular:<\/strong> Los gastos de retorno ascienden a 5,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Portugal Continental: <\/strong>Los gastos de retorno ascienden a 6,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Francia: <\/strong>Los gastos de retorno ascienden a 8,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Italia: <\/strong>Los gastos de retorno ascienden a 9,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pa\u00edses Bajos: <\/strong>Los gastos de retorno ascienden a 8,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>B\u00e9lgica:&nbsp; <\/strong>Los gastos de retorno ascienden a 8,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Luxemburgo:&nbsp; <\/strong>Los gastos de retorno ascienden a 10,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Austria: <\/strong>Los gastos de retorno ascienden a 15,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alemania:&nbsp; <\/strong>Los gastos de retorno ascienden a 13,95\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p>Como consecuencia de la reexpedici\u00f3n del paquete, el cliente deber\u00e1 realizar nuevamente el pedido y abonar nuevamente el importe de los gastos de env\u00edo para que volvamos a enviarle el paquete.<\/p>\n\n\n\n<p>(<sup>1<\/sup>) Cuando el cliente no realiza la recogida de su pedido del Locker\/Punto de servicio de la red de InPost, Hermes y\/o Mondial Relay y nos lo devuelven a nuestros almacenes, nunca devolveremos el precio del env\u00edo, independientemente de si le ha salido gratis el env\u00edo o no. Adem\u00e1s, deber\u00e1s asumir los costes de retorno del paquete (devoluci\u00f3n del pedido a nuestro almac\u00e9n). Como ejemplo, en Espa\u00f1a Peninsular, se restar\u00eda 3,95\u20ac del importe del env\u00edo (gastos de env\u00edo) y 5,95\u20ac de los gastos de retorno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Entrega a domicilio mediante GLS: <\/strong>La empresa de mensajer\u00eda GLS realizar\u00e1 <strong>un (1)<\/strong> intento de entrega en el domicilio designado(<sup>1<\/sup>). Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido en el domicilio designado por cualquier causa no imputable a nosotros, el mensajero intentar\u00e1 localizarte por tel\u00e9fono. Si no lo consigue, el mensajero dejar\u00e1 tu pedido en el Parcel Shop de la red GLS m\u00e1s cercano al domicilio de entrega (<sup>2<\/sup>). El pedido permanecer\u00e1 en el Parcel Shop durante 7 d\u00edas naturales, tiempo en el que el Usuario deber\u00e1 efectuar su recogida. En el momento en el que hayan transcurrido 7 d\u00edas naturales desde que el pedido est\u00e9 disponible para su recogida, y el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, el servicio de mensajer\u00eda nos devolver\u00e1 el paquete y comunicaremos al Usuario la imposibilidad de entrega indicando la raz\u00f3n (<sup>3<\/sup>). En este caso, el precio de compra ser\u00e1 devuelto a trav\u00e9s del mismo medio en que se efectu\u00f3 el pago, a excepci\u00f3n de los gastos de retorno del paquete, que ser\u00e1n asumidos por el Usuario. Los gastos de retorno del paquete depender\u00e1 del lugar de origen:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Espa\u00f1a Peninsular:<\/strong> Los gastos de retorno del paquete ascienden a seis euros (6,95\u20ac).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>Portugal Continental:<\/strong> Los gastos de retorno del paquete ascienden a siete euros (7,95\u20ac).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Como consecuencia de la reexpedici\u00f3n del paquete, el cliente deber\u00e1 realizar nuevamente el pedido y abonar nuevamente el importe de los gastos de env\u00edo para que volvamos a enviarle el paquete.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">(<sup>1<\/sup>) Cuando el cliente rechaza un pedido a la entrega y nos lo devuelven a nuestros almacenes, nunca devolveremos el precio del env\u00edo, independientemente de si le ha salido gratis el env\u00edo o no. Adem\u00e1s, deber\u00e1s asumir los costes de retorno del paquete (devoluci\u00f3n). Como ejemplo, en Espa\u00f1a Peninsular, se restar\u00eda 6,95\u20ac del importe del env\u00edo (gastos de env\u00edo) y 6,95\u20ac de los gastos de retorno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>(<sup>2<\/sup>) Los env\u00edos a Portugal Continental solo incluyen la opci\u00f3n de entrega a domicilio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">(<sup>3<\/sup>) Cuando el cliente no realiza la recogida de su pedido del Parcel Shop de la red GLS y nos lo devuelven a nuestros almacenes, nunca devolveremos el precio del env\u00edo, independientemente de si le ha salido gratis el env\u00edo o no. Adem\u00e1s, deber\u00e1s asumir los costes de retorno del paquete (devoluci\u00f3n del pedido a nuestro almac\u00e9n). Como ejemplo, en Espa\u00f1a Peninsular, se restar\u00eda 6,95\u20ac del importe del env\u00edo (gastos de env\u00edo) y 6,95\u20ac de los gastos de retorno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Entrega a domicilio mediante Correos: Entrega a domicilio mediante Correos: <\/strong>La empresa de mensajer\u00eda Correos realizar\u00e1 <strong>dos (2) <\/strong>intentos de entrega en el domicilio designado(<sup>1<\/sup>). Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido en el domicilio designado por cualquier causa no imputable a nosotros, el mensajero intentar\u00e1 localizarte por tel\u00e9fono. Si no lo consigue, el mensajero llevar\u00e1 tu pedido a un Citypaq o a una oficina de correos. El pedido permanecer\u00e1 en el Citypaq\/oficina de Correos durante 14 d\u00edas naturales, tiempo en el que el Usuario deber\u00e1 efectuar su recogida. En el momento en el que hayan transcurrido <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> desde que el pedido est\u00e9 disponible para su recogida, y el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, el servicio de mensajer\u00eda nos devolver\u00e1 el paquete y comunicaremos al Usuario la imposibilidad de entrega indicando la raz\u00f3n. En este caso, el precio de compra ser\u00e1 devuelto a trav\u00e9s del mismo medio en que se efectu\u00f3 el pago, a excepci\u00f3n de los gastos de retorno del paquete, que ser\u00e1n asumidos por el Usuario (<sup>2<\/sup>). Los gastos de retorno del paquete depender\u00e1 del lugar de origen:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Espa\u00f1a Peninsular:<\/strong> Los gastos de retorno del paquete ascienden a seis euros (6,95\u20ac).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Espa\u00f1a &#8211; Baleares:<\/strong> Los gastos de retorno del paquete ascienden a siete euros (7,95\u20ac).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como consecuencia de la reexpedici\u00f3n del paquete, el cliente deber\u00e1 realizar nuevamente el pedido y abonar nuevamente el importe de los gastos de env\u00edo para que volvamos a enviarle el paquete.<\/p>\n\n\n\n<p>(<sup>1<\/sup>) Cuando se rechaza un pedido a la entrega y nos lo devuelven a nuestros almacenes, nunca devolveremos el precio del env\u00edo, independientemente de si te ha salido gratis el env\u00edo o no. Adem\u00e1s, deber\u00e1s asumir los costes de retorno del paquete (devoluci\u00f3n). Como ejemplo, en Espa\u00f1a Peninsular, se restar\u00eda 4,95\u20ac del importe del env\u00edo (gastos de env\u00edo) y 6,95\u20ac de los gastos de retorno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>(<sup>2<\/sup>) Cuando el cliente no realiza la recogida de su pedido del Citypaq\/oficina de correos y nos lo devuelven a nuestros almacenes, nunca devolveremos el precio del env\u00edo, independientemente de si le ha salido gratis el env\u00edo o no. Adem\u00e1s, deber\u00e1s asumir los costes de retorno del paquete (devoluci\u00f3n del pedido a nuestro almac\u00e9n). Como ejemplo, en Espa\u00f1a Peninsular, se restar\u00eda 4,95\u20ac del importe del env\u00edo (gastos de env\u00edo) y 6,95\u20ac de los gastos de retorno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">7. <strong><em>M\u00e9todo de pago<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">El Usuario podr\u00e1 utilizar como medio de pago PayPal, Bizum y las tarjetas Visa y Mastercard. Asimismo, podr\u00e1 pagar todo o parte del precio de su compra con una tarjeta regalo. Al hacer clic en \u201cFinalizar el pedido\u00bb usted est\u00e1 confirmando que la tarjeta de cr\u00e9dito es suya o que es el leg\u00edtimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono. Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ning\u00fan retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ning\u00fan contrato con usted.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\">Compra como invitado <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Esta p\u00e1gina web tambi\u00e9n permite la compra a trav\u00e9s de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitar\u00e1n \u00fanicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecer\u00e1 la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Disponibilidad de los productos<\/h2>\n\n\n\n<p>La entrega de productos, art\u00edculos y otros pedidos estar\u00e1 sujeto a la disponibilidad de los mismos en el momento de realizarse el env\u00edo, por lo que en caso de producirse cualquier dificultad con respecto al suministro de productos o por falta de stock, a la mayor brevedad posible la empresa reembolsar\u00e1 la cantidad abonada por el usuario siguiendo el mismo m\u00e9todo utilizado al realizar el pago, sin que el Usuario pueda reclamar intereses ni otro importe adicional por ning\u00fan concepto. El env\u00edo de los productos, art\u00edculos y otros pedidos solicitados \u00fanicamente estar\u00e1 disponible para los territorios expresados en el Punto 4 (Gastos de env\u00edo), indic\u00e1ndose en el momento de efectuar la compra el coste del env\u00edo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Impuesto sobre el valor a\u00f1adido y facturaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 68 de la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, la entrega de los art\u00edculos se entender\u00e1 localizada en el territorio de aplicaci\u00f3n del IVA espa\u00f1ol si la direcci\u00f3n de entrega est\u00e1 en Espa\u00f1a (pen\u00ednsula). El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n del art\u00edculo concreto de que se trate. Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de reembolso <\/h2>\n\n\n\n<p>A. <strong>\u00bfPuedo realizar el cambio de una prenda?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En<em> M\u00e1del Spain<\/em> no realizamos cambios de art\u00edculos, sino devoluciones. Si necesitas otra talla, color o producto, puedes realizar una nueva compra y devolvernos aquellos art\u00edculos que no quieras para que tramitemos el reembolso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>B. <strong>\u00bfAdmit\u00eds devoluciones?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfNo termina de convencerte? \u00a1No te preocupes! Admitimos devoluciones de<strong> todos nuestros art\u00edculos (*)<\/strong>, incluyendo aquellos que est\u00e1n rebajados. Las devoluciones se realizan mediante el <strong>reembolso del dinero<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>(<strong>*<\/strong>) Por motivos de higiene y\/o posible uso, no admitimos devoluciones en los siguientes art\u00edculos: (1) cinturones, (2) bolsos y (3) capas y ponchos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>C. <strong>\u00bfQu\u00e9 plazo tengo para realizar una devoluci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El plazo para cualquier devoluci\u00f3n es de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> a contar desde el d\u00eda en que t\u00fa, o un receptor autorizado, recibes el pedido hasta el d\u00eda en que <strong>entregas el pedido en la oficina correspondiente o a un repartidor para su devoluci\u00f3n<\/strong>.<strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>M\u00e1del Spain<\/em> se reserva el derecho de rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas. En este caso, los productos ser\u00e1n enviados nuevamente <strong>al destinatario a portes debidos y sin que le corresponda derecho a reembolso.<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<p>D. <strong>\u00bfQu\u00e9 debo hacer para devolver un art\u00edculo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Es super sencillo! Los pasos a seguir son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Espa\u00f1a &#8211; Peninsular<\/strong><strong>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Si la entrega del pedido fue realizada por GLS y\/o InPost:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicita la recogida escribi\u00e9ndonos <a href=\"mailto:hola@madelspain.com\">hola@madelspain.com<\/a>,&nbsp; indic\u00e1ndonos: motivo de devoluci\u00f3n, n\u00famero de pedido, prendas que quieres devolver, direcci\u00f3n de recogida y d\u00eda que desees que se efect\u00fae la recogida.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Te enviaremos una etiqueta que deber\u00e1s imprimir y pegar en el paquete para entreg\u00e1rselo al mensajero. Introduce en el paquete los art\u00edculos que quieras devolver incluyendo toda documentaci\u00f3n y accesorios que lo acompa\u00f1en originalmente. Las prendas tienen que estar en perfecto estado, con sus correspondientes etiquetas y sin signos ni indicios de uso (sin olores, sin lavar\u2026).<\/li>\n\n\n\n<li>Espera la llegada del mensajero en la direcci\u00f3n de recogida facilitada para proceder con la entrega del paquete.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Si la entrega del pedido fue realizada por Correos:&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicita la devoluci\u00f3n escribi\u00e9ndonos <a href=\"mailto:hola@madelspain.com\">hola@madelspain.com<\/a>,&nbsp; indic\u00e1ndonos: motivo de devoluci\u00f3n, n\u00famero de pedido, prendas que quieres devolver y direcci\u00f3n donde se entreg\u00f3 el pedido.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Te enviaremos una etiqueta que deber\u00e1s imprimir y pegar en el paquete. Introduce en el paquete los art\u00edculos que quieras devolver incluyendo toda documentaci\u00f3n y accesorios que lo acompa\u00f1en originalmente. Las prendas tienen que estar en perfecto estado, con sus correspondientes etiquetas y sin signos ni indicios de uso (sin olores, sin lavar\u2026).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuando lo tengas preparado, acude a una oficina de correos y entrega tu devoluci\u00f3n. <strong>\u00a1Recuerda que los plazos contin\u00faan corriendo mientras tanto! <\/strong>No lo dejes. Como sabes, solo dispones de 14 d\u00edas naturales desde que recibiste el paquete en tu domicilio.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Espa\u00f1a &#8211; Baleares<\/strong><strong>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicita la devoluci\u00f3n escribi\u00e9ndonos <a href=\"mailto:hola@madelspain.com\">hola@madelspain.com<\/a>,&nbsp; indic\u00e1ndonos: motivo de devoluci\u00f3n, n\u00famero de pedido, prendas que quieres devolver y direcci\u00f3n donde se entreg\u00f3 el pedido.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Te enviaremos una etiqueta que deber\u00e1s imprimir y pegar en el paquete. Introduce en el paquete los art\u00edculos que quieras devolver incluyendo toda documentaci\u00f3n y accesorios que lo acompa\u00f1en originalmente. Las prendas tienen que estar en perfecto estado, con sus correspondientes etiquetas y sin signos ni indicios de uso (sin olores, sin lavar\u2026).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuando lo tengas preparado, acude a una oficina de correos y entrega tu devoluci\u00f3n. <strong>\u00a1Recuerda que los plazos contin\u00faan corriendo mientras tanto! <\/strong>No lo dejes. Como sabes, solo dispones de 14 d\u00edas naturales desde que recibiste el paquete en tu domicilio.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Portugal Continental<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>Lamentablemente, no disponemos de servicios de recogida a domicilio para devoluciones fuera de Espa\u00f1a, por lo que deber\u00e1s de enviarnos por ti mismo los productos asumiendo el coste del env\u00edo. <strong>\u00a1Recuerda que los plazos contin\u00faan corriendo mientras tanto! <\/strong>No lo dejes. Como sabes, solo dispones de 14 d\u00edas naturales desde que recibiste el paquete en tu domicilio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los pasos a seguir son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicita la recogida escribi\u00e9ndonos a trav\u00e9s de nuestro correo de atenci\u00f3n al cliente (<a href=\"mailto:hola@madelspain.com\">hola@madelspain.com<\/a>) o , indic\u00e1ndonos: motivo de devoluci\u00f3n, n\u00famero de pedido, prendas que quieres devolver, d\u00eda y direcci\u00f3n de recogida.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Introduce en el paquete los art\u00edculos que quieras devolver incluyendo toda documentaci\u00f3n y accesorios que lo acompa\u00f1en originalmente. Las prendas tienen que estar en perfecto estado, con sus correspondientes etiquetas y sin signos ni indicios de uso (sin olores, sin lavar\u2026).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Acude a la empresa de mensajer\u00eda que desees y env\u00edanos la devoluci\u00f3n a la siguiente direcci\u00f3n:&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>M\u00e1del Spain&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>C\/ Manuel Salda\u00f1a, N\u00famero 11 Planta 3\u00aa Puerta 1 <\/p>\n\n\n\n<p>06010 Badajoz (Badajoz)<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>\u00a1IMPORTANTE! Los env\u00edos ordinarios, no ser\u00e1n recogidos.<\/strong> Queremos que nuestros art\u00edculos dispongan de un n\u00ba de tracking para poder hacerle seguimiento de la vuelta a nuestro almac\u00e9n.<em> M\u00e1del Spain<\/em> no se hace responsable de los env\u00edos realizados por cuenta del cliente en caso de no ser entregados en nuestra direcci\u00f3n o extraviados. La devoluci\u00f3n nos tiene que llegar a nuestras instalaciones con todos los gastos de aduanas, aranceles y cualquier otro gasto asociado abonados. En caso contrario, no podremos recepcionarlo.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Resto de Europa (<\/strong><strong>Francia, Italia, Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica, Luxemburgo, Austria y Alemania)<\/strong><strong>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lamentablemente, no disponemos de servicios de recogida a domicilio para devoluciones fuera de Espa\u00f1a, por lo que deber\u00e1s de enviarnos por ti mismo los productos asumiendo el coste del env\u00edo. <strong>\u00a1Recuerda que los plazos contin\u00faan corriendo mientras tanto! <\/strong>No lo dejes. Como sabes, solo dispones de 14 d\u00edas naturales desde que recibiste el paquete en tu domicilio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los pasos a seguir son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicita la recogida escribi\u00e9ndonos a trav\u00e9s de nuestro correo de atenci\u00f3n al cliente (<a href=\"mailto:hola@madelspain.com\">hola@madelspain.com<\/a>) o , indic\u00e1ndonos: motivo de devoluci\u00f3n, n\u00famero de pedido, prendas que quieres devolver, d\u00eda y direcci\u00f3n de recogida.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Introduce en el paquete los art\u00edculos que quieras devolver incluyendo toda documentaci\u00f3n y accesorios que lo acompa\u00f1en originalmente. Las prendas tienen que estar en perfecto estado, con sus correspondientes etiquetas y sin signos ni indicios de uso (sin olores, sin lavar\u2026).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Acude a la empresa de mensajer\u00eda que desees y env\u00edanos la devoluci\u00f3n a la siguiente direcci\u00f3n:&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>M\u00e1del Spain&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>C\/ Manuel Salda\u00f1a, N\u00famero 11 Planta 3\u00aa Puerta 1 <\/p>\n\n\n\n<p>06010 Badajoz (Badajoz)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a1IMPORTANTE! Los env\u00edos ordinarios, no ser\u00e1n recogidos.<\/strong> Queremos que nuestros art\u00edculos dispongan de un n\u00ba de tracking para poder hacerle seguimiento de la vuelta a nuestro almac\u00e9n.<em> M\u00e1del Spain<\/em> no se hace responsable de los env\u00edos realizados por cuenta del cliente en caso de no ser entregados en nuestra direcci\u00f3n o extraviados. La devoluci\u00f3n nos tiene que llegar a nuestras instalaciones con todos los gastos de aduanas, aranceles y cualquier otro gasto asociado abonados. En caso contrario, no podremos recepcionarlo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>E. <strong>Costes de las devoluciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Espa\u00f1a Peninsular y Baleares:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El coste de la recogida a domicilio es de 7,95 euros para Pen\u00ednsula y Baleares.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Portugal Continental<\/strong>:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El coste de la devoluci\u00f3n depender\u00e1 de la empresa de mensajer\u00eda que selecciones para realizar el env\u00edo de tu devoluci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Resto de Europa (Francia, Italia, Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica, Luxemburgo, Austria y Alemania):<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El coste de la devoluci\u00f3n depender\u00e1 de la empresa de mensajer\u00eda que selecciones para realizar el env\u00edo de tu devoluci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>F. <strong>\u00bfPrefieres enviar el paquete por tu cuenta?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si lo prefieres <strong>(*)<\/strong>, tambi\u00e9n puedes hacer la devoluci\u00f3n asumiendo t\u00fa el coste del env\u00edo con cualquier servicio de mensajer\u00eda que permita hacer seguimiento del paquete para que no se pierda. En ese caso, el paquete tendr\u00e1 que llegar a nuestras instalaciones dentro de plazo y te reembolsaremos el importe \u00edntegro de tu pedido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los pasos a seguir son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicita la recogida escribi\u00e9ndonos a trav\u00e9s de nuestro correo de atenci\u00f3n al cliente (<a href=\"mailto:hola@madelspain.com\">hola@madelspain.com<\/a>) o , indic\u00e1ndonos: motivo de devoluci\u00f3n, n\u00famero de pedido, prendas que quieres devolver, d\u00eda y direcci\u00f3n de recogida.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Introduce en el paquete los art\u00edculos que quieras devolver incluyendo toda documentaci\u00f3n y accesorios que lo acompa\u00f1en originalmente. Las prendas tienen que estar en perfecto estado, con sus correspondientes etiquetas y sin signos ni indicios de uso (sin olores, sin lavar\u2026).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Acude a la empresa de mensajer\u00eda que desees y env\u00edanos la devoluci\u00f3n a la siguiente direcci\u00f3n:&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>M\u00e1del Spain&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>C\/ Manuel Salda\u00f1a, N\u00famero 11 Planta 3\u00aa Puerta 1 <\/p>\n\n\n\n<p>06010 Badajoz (Badajoz)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a1IMPORTANTE! Los env\u00edos ordinarios, no ser\u00e1n recogidos.<\/strong> Queremos que nuestros art\u00edculos dispongan de un n\u00ba de tracking para poder hacerle seguimiento de la vuelta a nuestro almac\u00e9n.<em> M\u00e1del Spain<\/em> no se hace responsable de los env\u00edos realizados por cuenta del cliente en caso de no ser entregados en nuestra direcci\u00f3n o extraviados. La devoluci\u00f3n nos tiene que llegar a nuestras instalaciones con todos los gastos de aduanas, aranceles y cualquier otro gasto asociado abonados. En caso contrario, no podremos recepcionarlo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>(*)<\/strong> Esta opci\u00f3n de devoluci\u00f3n es la <strong>\u00fanica disponible<\/strong> para aquellas devoluciones que se realicen desde <strong>Portugal Continental, Francia, Italia, Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica, Luxemburgo, Austria y Alemania<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>G. <strong>\u00bfC\u00f3mo y cu\u00e1ndo recibir\u00e9 el importe de mi devoluci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez hayas entregado el paquete de tu devoluci\u00f3n, puede tardar hasta una semana en llegar a nuestro almac\u00e9n. Tras recibir la devoluci\u00f3n en nuestro almac\u00e9n, procederemos a comprobar que se encuentra en perfecto estado. Recibir\u00e1s el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra en la cuenta bancaria asociada a la tarjeta, cuenta de Paypal o cuenta de Bizum con la que pagaste en un periodo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>(*) Los<strong> gastos de env\u00edo<\/strong> no ser\u00e1n reembolsados en ning\u00fan caso, excepto en aquellos casos en los que la devoluci\u00f3n se deba a una tara o defecto del producto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>(**) Los <strong>gastos de devoluci\u00f3n<\/strong> y\/o<strong> gastos de retorno<\/strong> (en aquellos casos de imposibilidad de entrega) ser\u00e1n descontados del precio del producto en el momento de realizar el reembolso del art\u00edculo o art\u00edculos devueltos. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>H. <strong>He recibido un art\u00edculo defectuoso. \u00bfQu\u00e9 debo hacer?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lamentamos sinceramente los inconvenientes y, por supuesto, te ayudaremos a resolver esto lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. Desde <em>M\u00e1del Spain<\/em> queremos ofrecer a nuestras clientas la mejor experiencia posible con nuestros art\u00edculos, por ello revisamos uno a uno todos nuestros art\u00edculos antes de ser enviados. Aun as\u00ed, si al recibir el art\u00edculo detectas alg\u00fan tipo de desperfecto o tara, dispones de <strong>48 horas <\/strong>desde la recepci\u00f3n del pedido para notificarlo al equipo de atenci\u00f3n al cliente escribiendo un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:hola@madelspain.com\">hola@madelspain.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Deber\u00e1s informar del desperfecto y adjuntar fotos del mismo para que podamos estudiar lo ocurrido. Pasado ese plazo, <em>M\u00e1del Spain<\/em> no se har\u00e1 responsable del desperfecto.<\/p>\n\n\n\n<p>Te indicaremos c\u00f3mo realizar el cambio y te enviaremos el producto en perfecto estado lo antes posible, si disponemos de stock. En el caso de no haber stock disponible, puedes solicitar la devoluci\u00f3n y nosotras nos hacemos cargo de los gastos de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a1IMPORTANTE!<\/strong> En el caso de que gestiones una devoluci\u00f3n por tara sin escribir antes, es posible que al revisarlo no sea considerado como tara. En ese caso te cobraremos los gastos de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsabilidad de la empresa<\/h2>\n\n\n\n<p>Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relaci\u00f3n con cualquier producto adquirido en el Sitio Web se limitar\u00e1 estrictamente al precio de compra de dicho producto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Propiedad industrial e intelectual <\/h2>\n\n\n\n<p>Todos los derechos sobre el contenido, dise\u00f1o y c\u00f3digo fuente de este Sitio Web y, en especial, con car\u00e1cter enunciativo pero no limitativo, todos los derechos sobre las fotograf\u00edas, im\u00e1genes, textos, logotipos, dise\u00f1os, marcas, nombres comerciales, datos que se incluyen en el Sitio Web y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de <em>M\u00e1del Spain<\/em>, o bien de terceros que han autorizado expresamente a <em>M\u00e1del Spain<\/em> para la utilizaci\u00f3n de los mismos en su Sitio Web. Su uso, reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica, transformaci\u00f3n o cualquier otra actividad similar o an\u00e1loga, queda totalmente prohibida salvo que medie expresa autorizaci\u00f3n de <em>M\u00e1del Spain<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsabilidad <\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><em style=\"font-weight: bold\">Uso incorrecto del Sitio Web<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><em>M\u00e1del Spain <\/em>utiliza el Sitio Web para la difusi\u00f3n y desarrollo de su actividad de venta, pero no puede controlar la utilizaci\u00f3n del mismo de forma distinta a la prevista en el presente Aviso Legal; por tanto el acceso al Sitio Web y el uso correcto de la informaci\u00f3n contenida en el mismo son responsabilidad del Usuario realiza estas acciones, no siendo responsable la empresa por el uso incorrecto, il\u00edcito o negligente que del mismo pudiere hacer el Usuario, ni del conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, caracter\u00edsticas y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Sitio Web y de los servicios. Asimismo, la empresa tampoco ser\u00e1 responsable de los perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantaci\u00f3n de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicaci\u00f3n realizada a trav\u00e9s del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Utilizaci\u00f3n de los contenidos&nbsp;<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><em>M\u00e1del Spain<\/em> facilita todos los contenidos de su Sitio Web de buena fe y realizar\u00e1 sus mejores esfuerzos para que los mismos est\u00e9n permanentemente actualizados y vigentes; no obstante, la empresa no puede asumir responsabilidad alguna respecto al uso o acceso que realicen los Usuarios fuera del \u00e1mbito al que se dirige el Sitio Web, cuya responsabilidad final recaer\u00e1 sobre el Usuario.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Virus<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><em>M\u00e1del Spain<\/em> se compromete a aplicar todas las medidas necesarias para intentar garantizar al Usuario la ausencia de virus, gusanos, caballos de Troya y elementos similares en su Sitio Web. No obstante, estas medidas no son infalibles y, por ello, no puede asegurar totalmente la ausencia de dichos elementos nocivos. En consecuencia, la empresa no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os que los mismos pudieran producir al Usuario.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Fallos tecnol\u00f3gicos<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><em>M\u00e1del Spain<\/em> ha concluido todos los contratos necesarios para la continuidad de su Sitio Web y realizar\u00e1 sus mejores esfuerzos para que el mismo no sufra interrupciones, pero no puede garantizar la ausencia de fallos tecnol\u00f3gicos, ni la permanente disponibilidad del Sitio Web y de los servicios contenidos en \u00e9l y, en consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los da\u00f1os y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, aver\u00edas, sobrecargas o ca\u00eddas de la red no imputables a la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>El uso de nuestra p\u00e1gina web y los contratos de compra de productos a trav\u00e9s dicha p\u00e1gina web se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Cualquier controversia que surja o guarde relaci\u00f3n con el uso de la p\u00e1gina web o con dichos contratos ser\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n no exclusiva de los juzgados y tribunales espa\u00f1oles. Si usted est\u00e1 contratando como consumidor, nada en la presente cl\u00e1usula afectar\u00e1 a los derechos que como tal le reconoce la legislaci\u00f3n vigente.<br><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones Introducci\u00f3n El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en \u00e9l mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta p\u00e1gina web (www.madelspain.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las \u00abCondiciones\u00bb). 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