{"id":3,"date":"2024-11-01T12:06:17","date_gmt":"2024-11-01T11:06:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.madelspain.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-02-14T00:37:54","modified_gmt":"2025-02-13T23:37:54","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.madelspain.com\/en\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Privacy policy <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En esta Pol\u00edtica de Privacidad encontrar\u00e1 toda la informaci\u00f3n relevante que aplica al uso que <em>M\u00e1del Spain<\/em> hace de los datos personales que nuestros clientes y usuarios utilizan para interactuar con nosotros. Somos transparentes sobre lo que hacemos con sus datos personales, para que entienda las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que dispone en relaci\u00f3n con sus datos. Para ello ponemos a su disposici\u00f3n de forma permanente toda la informaci\u00f3n en esta Pol\u00edtica de Privacidad que puede consultar cuando lo estime oportuno y, adem\u00e1s, tambi\u00e9n ir\u00e1 encontrando informaci\u00f3n acerca de cada tratamiento de sus datos personales conforme vaya interactuando con nosotros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos?<\/h2>\n\n\n\n<p>En cumplimiento del art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico, y todo lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016\/679 y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales, se le informa que el responsable del tratamiento de sus datos es: Mar\u00eda Mart\u00ednez Barrientos, con CIF 80228981-J (en adelante, <em>M\u00e1del Spain<\/em>). Los datos de contacto de<em> M\u00e1del Spain<\/em> son los siguientes:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:hola@madelspain.com\">hola@madelspain.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n postal: Calle Jes\u00fas Rinc\u00f3n Jim\u00e9nez, 15 Local A; C\u00f3digo postal: 06010, Badajoz<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tel\u00e9fono de contacto (WhatsApp): (+34) 639 43 99 84<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCon qu\u00e9 finalidad tratamos sus datos personales?<\/h2>\n\n\n\n<p>Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general ser\u00e1n, seg\u00fan el caso, los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&#8211; sus datos identificativos (por ejemplo, su nombre, apellido, datos de contacto, etc.);<\/li>\n\n\n\n<li>&#8211; informaci\u00f3n econ\u00f3mica y transaccional (por ejemplo, sus datos de pago o de tarjeta, informaci\u00f3n acerca de sus compra, pedidos, devoluciones, etc.);<\/li>\n\n\n\n<li>&#8211; datos de conexi\u00f3n y navegaci\u00f3n;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Recuerde que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuesti\u00f3n. Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades. Dependiendo de c\u00f3mo interact\u00fae con nuestra web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para gestionar su registro como Usuario del Sitio Web.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Para el desarrollo, cumplimiento y ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa o de servicios que haya contratado con Nosotros en el Sitio Web.<\/li>\n\n\n\n<li>Navegar por el Sitio Web y utilizar nuestros medios digitales: Tratamos la informaci\u00f3n para permitirle y facilitarle el acceso y navegaci\u00f3n por nuestros medios digitales, as\u00ed como para prestarle los servicios que ofrecemos a trav\u00e9s de los mismos.<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar los servicios que ofrecemos y la seguridad: Otros de los usos para los que empleamos la informaci\u00f3n es para lograr el mantenimiento, la mejora y la eficacia de nuestros servicios y medios digitales que nos permiten el desarrollo de nuevas funcionalidades, proteger la seguridad de sus datos y de nuestros medios digitales, detectar y prevenir el fraude en las transacciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br>En caso de que decida registrarse como usuario en nuestra Sitio Web, necesitamos tratar sus datos para identificarle como Usuario de esta y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que est\u00e1n a su disposici\u00f3n como Usuario registrado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Puede cancelar su cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a trav\u00e9s de Atenci\u00f3n al Cliente. Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos para, principalmente:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactar con usted en relaci\u00f3n con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo el env\u00edo de encuestas de calidad sobre los productos o servicios prestados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestionar el pago de los productos que compre, independientemente del medio de pago utilizado. Por ejemplo:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>A. Si al comprar alguno de nuestros productos a trav\u00e9s del Sitio Web, elige activar la funcionalidad de guardar sus datos de tarjeta para futuras compras, necesitamos tratar los datos indicados para la activaci\u00f3n y desarrollo de dicha funcionalidad. El consentimiento para la activaci\u00f3n de esta funcionalidad permite que aparezcan sus datos de pago autocompletados en compras posteriores para que no tenga que volver a introducirlos en cada nuevo proceso, y se entender\u00e1n v\u00e1lidos y vigentes para compras posteriores. Podr\u00e1 modificar o eliminar sus tarjetas en cualquier momento a trav\u00e9s del apartado correspondiente a la informaci\u00f3n de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>B. Activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra usted y contra <em>M\u00e1del Spain<\/em> durante el proceso de compra. Si consideramos que la operaci\u00f3n puede ser fraudulenta, este tratamiento puede tener como consecuencia el bloqueo de la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>C. Gestionar posibles devoluciones una vez haya realizado una compra y gestionar solicitudes de informaci\u00f3n sobre la disponibilidad de nuestros productos, reservas de productos a trav\u00e9s de la Web, seg\u00fan dichas opciones se encuentren disponibles en cada momento.<\/p>\n\n\n\n<p>D. Con fines de facturaci\u00f3n y para poner a su disposici\u00f3n los tickets y facturas de las compras que haya realizado en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<p>E. Para atender las solicitudes o peticiones que realice a trav\u00e9s de los canales de Atenci\u00f3n al Cliente. S\u00f3lo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>F. Para fines de marketing. Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos para, principalmente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Difundir en la Web o a trav\u00e9s de nuestros canales en las redes sociales fotograf\u00edas o im\u00e1genes que haya compartido de forma p\u00fablica, siempre que nos d\u00e9 su consentimiento para ello.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>An\u00e1lisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si accede a nuestro Sitio Web, le informamos de que trataremos sus datos de navegaci\u00f3n para fines anal\u00edticos y estad\u00edsticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interact\u00faan con nuestra Web y as\u00ed ser capaces de introducir mejoras en la misma.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, en ocasiones realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacci\u00f3n de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas \u00e1reas en las que podemos mejorar.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la legitimaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos?<\/h2>\n\n\n\n<p>La base legal que nos permite tratar sus datos personales tambi\u00e9n depende de la finalidad para la que los tratemos. Y la finalidad es:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestionar su registro como usuario del Sitio Web:&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecuci\u00f3n de los t\u00e9rminos que regulan el uso de la Plataforma. En otras palabras, para que pueda registrarse como usuario en la Web, necesitamos tratar sus datos personales, ya que de lo contrario no podr\u00edamos gestionar su registro. En el caso de que elija utilizar el acceso o inicio de sesi\u00f3n a trav\u00e9s una red social, el motivo por el que estamos legitimados para tratar sus datos es el consentimiento que presta en el momento de autorizar la cesi\u00f3n de sus datos desde la red social.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Desarrollo, cumplimiento y ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa o de servicios que haya contratado con <em>M\u00e1del Spain<\/em> a trav\u00e9s del Sitio Web:&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa o de prestaci\u00f3n de servicios que nos vincule con usted. Es posible que algunos tratamientos de datos asociados al proceso de compra se activen \u00fanicamente porque usted&nbsp; lo solicite o nos autorice, como es el caso del almacenamiento de los datos de pago (tarjeta) para futuras compras o para informarle de la disponibilidad de nuestros productos. En estos casos, la base sobre la que tratamos sus datos es su propio consentimiento. Consideramos que tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando realiza una compra. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes que intervienen cuando se produce el pago de una compra y en particular para usted ya que nos permite poner medidas para protegerlo contra intentos de fraude realizados por terceros.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Atender las solicitudes o peticiones que realice a trav\u00e9s de los canales de Atenci\u00f3n al Cliente:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Consideramos que tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantee a trav\u00e9s de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta tambi\u00e9n beneficioso para usted en tanto que nos permite poder atenderle adecuadamente y resolver las consultas planteadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando nos contacte, en particular, para la gesti\u00f3n de incidencias relacionadas con su pedido o el producto\/ servicio adquirido a trav\u00e9s de la Web, el tratamiento es necesario para la ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando su consulta est\u00e9 relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos m\u00e1s abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar sus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Fines de Marketing:&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>La base leg\u00edtima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos presta, por ejemplo, cuando acepta recibir informaci\u00f3n personalizada a trav\u00e9s de diversos medios o cuando acepta las bases legales para participar en una acci\u00f3n promocional.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>An\u00e1lisis de usabilidad y de calidad:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Consideramos que tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo para analizar la usabilidad de la Web y el grado de satisfacci\u00f3n del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos tambi\u00e9n resulta beneficioso para usted&nbsp; porque la finalidad es mejorar la experiencia del Usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><em>\u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo conservaremos <\/em><\/strong>sus<strong><em> datos?<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El plazo de conservaci\u00f3n de sus datos depender\u00e1 de las finalidades para las que los tratemos, seg\u00fan lo explicado a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Gestionar su registro como Usuario del Sitio Web:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Trataremos sus datos durante el tiempo en que mantenga la condici\u00f3n de Usuario registrado (es decir, hasta que decida darse de baja).<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Desarrollo, cumplimiento y ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa o de servicios:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos que haya adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto. En algunas ocasiones, \u00fanicamente trataremos los datos hasta el momento en que usted decida, como es el caso de los datos de pago (tarjeta) que nos ha solicitado almacenar para posibles compras futuras.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>&nbsp;Atender las solicitudes o peticiones que realice a trav\u00e9s de los canales de Atenci\u00f3n al Cliente:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Fines de marketing:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si participa en acciones promocionales conservaremos sus datos por un plazo de seis (6) meses desde que finalice la acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>An\u00e1lisis de usabilidad y de calidad:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Trataremos sus datos puntualmente durante el tiempo en el que procedamos a realizar una acci\u00f3n o encuesta de calidad concreta o hasta que anonimicemos sus datos de navegaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCompartiremos sus datos con terceros?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos, a saber entidades financieras, entidades de detecci\u00f3n y prevenci\u00f3n de fraude, proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos, proveedores y colaboradores de servicios de log\u00edstica, transporte y entrega.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son sus derechos cuando nos facilitas tus datos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar el ejercicio de sus derechos. Podr\u00e1 ejercitarlos sin coste alguno escribi\u00e9ndonos un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n de correo <a href=\"mailto:hola@madelspain.com\">hola@madelspain.com<\/a>, simplemente indic\u00e1ndonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad.<\/p>\n\n\n\n<p>En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, tiene derecho a:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>P\u200b\u200bedirnos<strong> <\/strong>acceso<strong> <\/strong>a los datos de los que disponemos de usted. Le recordamos que en caso de ser usuario registrado en la web tambi\u00e9n puede consultar esta informaci\u00f3n en la secci\u00f3n correspondiente a sus datos personales.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Recuerde que si es usuario registrado en la Web tambi\u00e9n puede acceder a la secci\u00f3n correspondiente a sus datos personales de su cuenta para modificar o actualizar sus datos personales. De todas formas, ten en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier v\u00eda, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificaci\u00f3n de los mismos. Cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o causado a la Web o al responsable de la Web o a cualquier tercero por motivo de una comunicaci\u00f3n de informaci\u00f3n err\u00f3nea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, ser\u00e1 responsabilidad exclusiva del usuario. Por favor, recuerde que por regla general solo debe facilitarnos sus propios datos personales, no los de terceros, salvo en lo permitido en esta Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos seg\u00fan le hemos informado m\u00e1s arriba, o en que ya no contemos con legitimaci\u00f3n para hacerlo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos m\u00e1s all\u00e1 del tiempo necesario cuando pueda necesitarlo. Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, tambi\u00e9n tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Cuando nuestra legitimaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos sea su consentimiento o la ejecuci\u00f3n del contrato, tambi\u00e9n tendr\u00e1 derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales. Esto significa que tendr\u00e1 derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso com\u00fan y legible por una m\u00e1quina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que t\u00e9cnicamente sea posible.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos est\u00e9 basado en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo, tambi\u00e9n tendr\u00e1 derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.Por \u00faltimo, le informamos de su derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control en materia de protecci\u00f3n de datos pertinente, en particular, ante: la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (<a href=\"https:\/\/www.agpd.es\/portalwebAGPD\/index-ides-idphp.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.agpd.es\/portalwebAGPD\/index-ides-idphp.php<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 ocurre si nos facilita datos de terceros?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si nos proporciona Datos Personales de terceras personas, usted nos garantiza haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios a la pol\u00edtica de privacidad y cookies<\/h2>\n\n\n\n<p>Es posible que modifiquemos la informaci\u00f3n contenida en esta Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas v\u00edas a trav\u00e9s del Sitio Web (por ejemplo, a trav\u00e9s de un banner, un pop-up o una notificaci\u00f3n push), o incluso se lo comunicaremos a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico cuando el cambio en cuesti\u00f3n sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en alg\u00fan servicio o funcionalidad. En cualquier caso, le sugerimos que revise esta Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva, aprovechando que siempre la encontrar\u00e1 como punto permanente de informaci\u00f3n en nuestra Web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n sobre cookies&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Utilizamos cookies, que son peque\u00f1os ficheros con informaci\u00f3n sobre su navegaci\u00f3n en esta Plataforma y cuya finalidad principal es facilitar su navegaci\u00f3n en la misma. Por favor, lee nuestra Pol\u00edtica de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies que usamos, su finalidad y otra informaci\u00f3n de inter\u00e9s.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad En esta Pol\u00edtica de Privacidad encontrar\u00e1 toda la informaci\u00f3n relevante que aplica al uso que M\u00e1del Spain hace de los datos personales que nuestros clientes y usuarios utilizan para interactuar con nosotros. 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